포트홀 뜻 원인 보상 및 신고 방법 총 정리

이번 시간에는 포트홀 뜻 원인 보상 및 신고 방법에 대해 자세히 알아보려고 합니다. 본 포스팅을 통해 겨울철 도로의 위험요소인 포트홀의 의미와 발생원인, 대처방법을 알아보고, 빙판길로 인한 포트홀 사고 발생 시 보상 신청 절차와 필요 서류정보 얻어가세요.

포트홀-뜻-원인-보상-신고-방법 — 포트홀 뜻 원인 보상 및 신고 방법 총 정리

안녕하세요. 요즘 겨울철 도로에서 가장 위험한 것이 바로 포트홀인데요. 특히 빙판길에서는 더욱 위험해서 대형 사고로 이어질 수 있어요. 오늘은 포트홀이 무엇이고 어떻게 발생하는지, 그리고 사고가 났을 때 어떻게 대처해야 하는지 자세히 알아볼게요.

👉🏻 포트홀 뜻 및 원인

1. 포트홀 뜻

포트홀은 도로의 일부분이 손실되어 냄비처럼 구멍이 파인 곳을 말하는데요. 영어로는 'pothole'이라고 하며, 도로 파손의 대표적인 형태예요. 특히 겨울철 빙판길에서 많이 발생하는데, 이는 눈이 녹거나 빗물이 도로 틈새로 유입되면서 균열이 발생하기 때문이에요.

아스팔트 포장 품질이 불량하거나 다져짐이 약한 경우에도 발생할 수 있고, 화물차나 대형차의 하중으로 인해서도 생길 수 있어요. 특히 빙판길에서는 제설작업으로 인한 염화칼슘 살포가 도로를 약화시켜 포트홀 발생 위험을 높이게 되죠.

1. 포트홀 원인 계절적 특징

포트홀은 계절별로 다양한 원인으로 발생하는데, 특히 겨울철과 봄철에 가장 많이 발생해요. 각 계절별로 자세히 알아볼게요.

1) 겨울철과 봄철의 포트홀

겨울철에는 기온이 영하로 떨어지면서 도로 표면의 물이 얼었다 녹았다를 반복하면서 포트홀이 발생하게 돼요. 특히 빙판길에서는 제설작업에 사용된 염화칼슘이 도로를 부식시켜 포트홀 발생이 더욱 증가하게 되죠.

해빙기인 3~4월경에는 겨울철에 얼었던 땅이 녹으면서 도로 위에 포트홀이 많이 발생해요. 이 시기에는 지반이 약해진 상태에서 차량들이 반복적으로 지나가며 압력을 가하면서 도로의 골재가 밀려나가 포트홀이 생기게 되는 거예요.

2) 여름철의 포트홀

여름철에는 집중호우와 폭염으로 인해 아스팔트가 약해지면서 포트홀이 발생하게 돼요. 특히 강수량이 많은 7~8월에는 전체 포트홀 발생의 32%가 집중되는데, 이는 집중호우와 무더위, 휴가철로 도로 사용이 많아지면서 노면이 약화되기 때문이에요.

3) 가을철의 포트홀

가을철에는 다른 계절에 비해 포트홀 발생이 상대적으로 적은 편이에요. 하지만 이 시기에도 잦은 비와 기온 변화로 인해 포트홀이 발생할 수 있으니 주의가 필요해요.

이렇게 포트홀은 계절별로 다양한 원인에 의해 발생하니, 운전하실 때는 항상 도로 상태를 잘 살피시고 안전 운전하시는 게 좋아요.

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👉🏻 포트홀로 인한 피해 현황

최근 5년간 전국 고속도로에서 발생한 포트홀이 무려 2만 2753건이나 된다고 해요. 그리고 연도별로 보면 2019년 3717건에서 시작해서 2020년 4440건, 2021년 4285건, 2022년 4509건, 그리고 2023년에는 5801건으로 계속해서 증가하는 추세를 보이고 있어요.

1. 계절별 발생 현황

특히 강수량이 많은 7~8월 여름철에 전체 발생 건수의 32%가 집중되어 있는데요. 더욱이 8월에만 3870건으로 전체의 17%를 차지하고 있어요. 또한 7월은 3421건(15%), 9월은 2203건(9.7%)으로 여름철에 특히 많이 발생하고 있답니다.

2. 노선별 발생 현황

중앙고속도로가 3234건으로 가장 많은 발생률(14.2%)을 보이고 있어요. 그리고 서해안고속도로가 2432건(10.7%), 중부고속도로가 2154건(9.5%), 영동고속도로가 1967건(8.6%), 경부고속도로가 1907건(8.4%) 순으로 나타났어요. 마찬가지로 이 상위 5개 노선이 전체 포트홀 발생의 절반 이상(51.4%)을 차지하고 있답니다.

3. 피해 배상 현황

포트홀로 인한 피해는 매년 급격히 증가하고 있어요. 2019년에는 707건에 배상액이 6억 4600만 원이었지만, 2023년에는 2580건에 무려 44억 3800만 원까지 증가했답니다. 그래서 건수로는 265%, 배상액으로는 587%나 증가했어요. 더욱이 같은 기간 동안 포트홀로 인한 교통사고도 75건이나 발생했다고 해요.

👉🏻 포트홀 사고 발생 시 대처 및 보상 신청 방법

1. 즉각적인 현장 대처 요령

사고가 발생하면 우선 비상등을 켜고 트렁크를 열어놓으세요. 뒤차 운전자가 이를 보고 인지하도록 말이죠.
보통 포트홀에 차량 바퀴가 빠져 그 충격으로 시동이 안 걸리는 경우가 많아요. 이럴 때는 먼저 안전한 장소로 이동을 해서 112에 신고를 한 후 경찰이 후방에서 안전조치를 할 수 있도록 도움을 요청하세요.
그리고 보험사에 견인 요청을 하시면 됩니다.
그 후에 차량 손상 상태를 꼼꼼히 확인하시되, 특히 타이어나 휠 부분을 자세히 살펴보세요.

1-1. 증거 자료 확보하기

현장에서 반드시 도로 상황과 포트홀의 크기, 깊이가 잘 보이도록 사진을 찍어두세요. 또한 차량 파손 부위도 여러 각도에서 촬영해 두시고, 블랙박스 영상도 즉시 백업해 두는 것이 좋아요. 더욱이 주변 목격자가 있다면 연락처도 확보해 두세요.

이때에도 여러분의 안전이 확보된 상태에서 하셔야 합니다. 자칫 사고로 이어질 수 있어요.

2. 보험 및 배상 청구 절차

2-1. 도로별 관리주체 구분

고속도로: 한국도로공사 홈페이지에서 피해보상 신청
국도: 각 지방검찰청 국가배상제도 이용
시내도로: 지방자치단체(120 연락)

2-2. 보상 범위와 기준

주간 사고: 피해액의 70% 보상
야간 및 우천 시: 피해액의 80%까지 보상
30만 원 이상: 보험사 통해 청구
30만 원 미만: 해당 지자체에 직접 청구

3. 필요한 서류 준비하기

배상 청구 시 필요한 서류들이에요:

사고 현장 사진과 블랙박스 영상
견적서와 수리비 영수증
자필 작성한 사고경위서
배상신청서
차량등록증 사본
운전면허증 사본
통장 사본
주민등록등본

👉🏻 포트홀 신고 방법과 포상금 안내

1. 신고 플랫폼별 이용 방법

1-1. 도로이용불편 척척 해결서비스 앱

구글 플레이스토어나 앱스토어에서 앱을 설치하신 후에 이용 불편 항목을 선택하시면 돼요. 그리고 불편 유형과 위치, 내용을 입력하고 사진도 첨부하시면 되는데요, 더욱이 지도에서 정확한 위치도 표시할 수 있어서 아주 편리해요.

1-2. 서울스마트불편신고

서울시에 사시는 분들은 이 앱을 이용하시면 더 빠른 처리가 가능해요. 그래서 포트홀뿐만 아니라 보도블록 파손이나 가로등 고장도 함께 신고하실 수 있답니다.

1-3. 안전신문고

전국 어디서나 이용 가능한 안전신문고 앱을 통해서도 신고가 가능해요. 또한 다산콜센터(120)로 전화해서 신고하실 수도 있답니다.

2. 도로별 신고 기관

도로 종류에 따라 신고하는 곳이 달라요:

고속도로: 한국도로공사 (1588-2504)
일반도로: 관할 구청 (지역번호+120)
고속화도로: 시설관리공단 (1599-0001)

3. 포상금 제도 안내

서울시 기준으로 신고 건수에 따라 포상금이 차등 지급돼요:

10~50건 미만: 2만 원
50~100건 미만: 3만 원
100~150건 미만: 5만 원
150~300건 미만: 10만 원
300~500건 미만: 15만 원
500건 이상: 20만 원

4. 신고 처리 과정

신고하시면 도로관리청에서 즉시 보수에 들어가고, 처리 결과는 카카오톡으로 받아보실 수 있어요. 그리고 신고하실 때는 위치와 크기, 깊이 등을 자세히 설명해 주시면 더 빠른 처리가 가능하답니다! 이렇게 적극적으로 신고해 주시면 우리 모두가 안전한 도로를 이용할 수 있어요. 더욱이 포상금도 받을 수 있으니 일석이조랍니다!

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